Typology est une marque française de produits de beauté fondée en 2017 par Ning Li, également connu pour avoir créé Made.com. Typology s’est rapidement imposée sur le marché en proposant une approche innovante axée sur la transparence des ingrédients et des formulations minimalistes. La marque s’engage à offrir des produits de haute qualité, fabriqués en France, tout en garantissant des prix accessibles pour les consommateurs soucieux de la composition des produits qu’ils utilisent sur leur peau. Elle est souvent comparée à The Ordinary pour leur approche similaire axée sur la transparence et la simplicité des formulations.
L’histoire de Typology débute en 2017 lorsque Ning Li devient papa d’une petite fille, il réalise que les listes d’ingrédients des produits pour bébés sont trop complexes à comprendre. Il explique,
Les termes chimiques longs et incompréhensibles, tels que triclosan, phenositanol… m’ont intrigué. La plupart des produits contiennent jusqu’à trente composants différents, alors que trois ou quatre seulement sont actifs. De plus, je ne savais pas lesquels risquaient d’être dangereux. En me renseignant, j’ai lu un paquet de bêtises et de contre-vérités sur Internet. Même les informations sur certains produits bios étaient opaques.
En découvrant que ses amis partageaient également son sentiment concernant la complexité des ingrédients, il commence à informer le public sur la composition des produits. Fort de son expérience dans le commerce en ligne avec Made.com, il décide de lancer sa propre marque de produits cosmétiques avec un objectif clair : proposer des produits simples et de qualité, tout en assurant une transparence totale envers les consommateurs.
- PHILOSOPHIE
La philosophie de Typology repose sur deux principes fondamentaux : la transparence et la qualité. La marque s’engage à fournir des produits dont la composition est clairement affichée, afin que les consommateurs puissent prendre des décisions éclairées sur ce qu’ils appliquent sur leur peau. Les formulations sont également minimalistes avec des produits qui contiennent moins de 10 ingrédients chacun, évitant ainsi les ingrédients superflus pour garantir une efficacité maximale. Tout comme The Drunk Elephant, qui élimine les « Suspicious 6 » de ses formules, Typology accorde une grande importance à la qualité des ingrédients utilisés, en privilégiant les substances d’origine naturelle et en évitant les ingrédients controversés.
Ning Li a expliqué,
Nous nous sommes concentrés sur ce qui définit un excellent produit de soin : la qualité de ses ingrédients. Après trois ans de recherche et développement, nous avons élaboré une approche visant à éliminer le superflu et à privilégier des formulations minimalistes et naturelles.
- STRATÉGIE DE VENTE EN LIGNE
La stratégie DNVB (Digitally Native Vertical Brand) mise en œuvre par Typology est un modèle en matière d’évolution des canaux de distribution dans le secteur des cosmétiques. En se concentrant exclusivement sur la vente directe en ligne, Typology capitalise sur les avantages intrinsèques de ce canal de distribution moderne. En éliminant les coûts associés à la gestion de points de vente physiques, Typology peut maintenir des prix compétitifs tout en préservant la qualité de ses produits. De plus, en contrôlant intégralement sa chaîne d’approvisionnement, de la conception des produits à leur distribution, Typology garantit une qualité constante et une transparence totale à chaque étape du processus. Cette stratégie permet également à Typology d’établir une relation directe et privilégiée avec ses clients, favorisant ainsi l’engagement et la fidélité à la marque.
Cependant, il est à noter que cette stratégie pourrait progressivement évoluer ou même disparaître à mesure que Typology explore de nouveaux canaux de vente, comme en témoignent l’ouverture de son premier pop-up store en novembre 2023 et l’inauguration de sa première boutique au Printemps Haussmann en avril 2024. Ces initiatives suggèrent une adaptation stratégique de la marque aux besoins changeants du marché et aux préférences des consommateurs, tout en maintenant son engagement envers la vente directe en ligne.
- ENGAGEMENTS ENVIRONNEMENTAUX
Après 2 ans sur le marché, la marque a obtenu une certification B Corporation, ce label est octroyé aux entreprises qui répondent à des exigences sociétales et environnementales, de gouvernance ainsi que de transparence envers le public. Si la marque a réussi à obtenir ce label c’est grâce à plusieurs initiatives mises en place. La marque privilégie les emballages éco-responsables, utilise des matériaux recyclables et minimise l’utilisation de plastique. Typology favorise également la production locale avec des produits Made in France, contribuant ainsi à réduire son empreinte carbone liée aux transports. De plus, la marque s’efforce de réduire son impact environnemental tout au long de sa chaîne d’approvisionnement du sourcing à l’acheminement. Enfin, en tant que marque DNVB, Typology réduit également son empreinte carbone en éliminant les intermédiaires et en vendant directement ses produits aux consommateurs en ligne. Ce modèle d’affaires permet à la marque de contrôler davantage sa chaîne d’approvisionnement et de réduire les émissions associées aux transports et à la distribution des produits.
- PERSONNALISATION DES PRODUITS
Typology propose un service de diagnostic en ligne. Ce service validé par des dermatologues, permet aux clients de découvrir leur type de peau parmi cinquante possibilités, en répondant à un questionnaire en ligne détaillé sur leurs préoccupations et leurs besoins cutanés. En analysant les réponses, Typology fournit ensuite des recommandations personnalisées de produits adaptés à chaque type de peau. Cette approche individualisée permet aux clients de trouver les produits les mieux adaptés à leurs besoins spécifiques, renforçant ainsi la relation de confiance entre la marque et ses clients.
Pensez-vous que les marques devraient collaborer avec des experts comme des dermatologues pour valider leurs produits ? Quelles sont vos impressions sur la stratégie de vente en ligne de Typology par rapport à d’autres marques de soins de la peau ?
